| 
                  
                     | Kratica: KOVJSE | Opterećenje:  15(P)
                        		 + 0(S)
                        		 + 0(KL)
                        		 + 0(KI)
                        		 + 0(PK)
                        		 + 0(SK)
                        		 + 0(L)
                        		 + 15(M)
                        		 + 0(PKL)
                        		 + 0(T)
                        		 + 0(K)
                        		 + 0(PRK)
                        		 + 0(PKL-M) |  
                  
                     | Nositelji: | doc. dr. sc. Damir Lučanin |  
                     | Izvođači: |  |  
                     | Opis predmeta: - Uvod u komunikaciju: definicija komunikacije, pojam, vrste, ciljevi i načela komunikacije; - verbalna komunikacija;
                        neverbalna komunikacija; prepreke u komunikaciji;
 - slušanje, značaj slušanja, tehnike aktivnog slušanja;
 - prigovori
                        i tehnike rješavanja prigovora;
 - povratna informacija: struktura i priopćavanje;
 - asertivna komunikacija;
 -
                        empatija i značaj empatije u komunikaciji  s pacijentom i njegovom obitelji;
 - komunikacija s osobama ograničenih komunikacijskih
                        sposobnosti;
 - komunikacija s djecom i adolescentima;
 - komunikacija sa starijim osobama;
 - prezentacijske
                        vještine;
 - komunikacija u timu;
 - stilovi vođenja.
 
 |  
                  
                     | Jezici na kojima se održava nastava: - - - |  
                  
                     | Obavezna literatura: |  
                     | 1. | Lučanin D., Lučanin - Despot J., Komunikacijske vještine u zdravstvu, Naklada Slap,Jastrebarsko, 2010. |  
                  
                     | Preporučena literatura: |  
                     | 2. | Kathleen K. Reardon (1998.): Interpersonalna komunikacija - Gdje se misli susreću, Zagreb, "Alineja" |  
                     | 3. | Donald C.Pennington (1996.): Osnove socijalne psihologije, Jastrebarsko, "Naklada Slap" |  |