| Kratica: UPSUSF
|
Opterećenje: 15(P)
+ 0(S)
+ 0(KL)
+ 0(KI)
+ 0(PK)
+ 0(SK)
+ 0(L)
+ 15(M)
+ 0(PKL)
+ 0(T)
+ 0(K)
+ 0(PRK)
+ 0(PKL-M)
|
| Nositelji: |
v. pred. Lada Perković |
| Izvođači: |
|
| Opis predmeta: Definicije sukoba, izvori sukoba, vrste sukoba, načini rješavanja sukoba, tehnike za konstruktivno rješavanje sukoba, suradnička
komunikacija u sukobima, tehnike asertivne komunikacije, prepoznavanje agresije i tehnike za kontrolu bijesa, konfrontiranje
i odbijanje nerazumnih zahtjeva, dogovaranje, pregovaranje i posredovanje.
|
| Jezici na kojima se održava nastava: - - -
|
| Obavezna literatura: |
| 1. |
Lučanin D, Despot Lučanin J. Komunikacijske vještine u zdravstvu: poglavlje 13. Komunikacija u zdravstvenom timu, Poglavlje
14. Rješavanje sukoba,. Naklada Slap, Zdravstveno veleučilište, Jastrebarsko, 2010.
|
| 2. |
Perković L. Upravljanje sukobima - priručnik za voditelje radionica; interni materijal za vježbe Katedre za zdravstvenu psihologiju
Zdravstvenog veleučilišta u Zagrebu, 2006. http://161.53.244.3/~lada/prirucnici/Prirucnik%20upravljanje%20sukobima/naslovnica.pdf
|
| Preporučena literatura: |
| 3. |
Miljković D, Rijavec M. Menedžerske vještine 3: Komuniciranje u organizaciji, Neverbalna komunikacija, Kako se zauzeti za
sebe, Kako rješavati konflikte. Zagreb: "IEP" - D2 Vern. Edicija Obelisk, 2002.
|
| 4. |
Krizmanić M, Kolesarić V. Tolerancija u svakidašnjem životu. Jastrebarsko: Naklada Slap, 2003. |
| 5. |
Grant W. Kako riješiti sukobe i pretvoriti ih u suradnju. Zagreb : Mozaik knjiga, 2005. |
| 6. |
Nierenberg J. Tajne uspješnog pregovaranja. Zagreb : Školska knjiga, 2005. |
| 7. |
Perković L, Takšić I, Bilić M. Specifičnosti suradnje između medicinske sestre i liječnika. Zbornik radova 12. konferencije
medicinskih sestara i tehničara - Izazovi suvremenog sestrinstva. 2012.
|
|